Procesamiento de Pedidos

En Computex, nos comprometemos a procesar tu pedido con la máxima eficiencia. Los pedidos confirmados se envían a la agencia de transporte en un plazo de 24-48 horas hábiles. Para aquellos realizados durante fines de semana o festivos, garantizamos su procesamiento en el próximo día laborable.

Selección de Agencia de Envío

Valoramos tu preferencia y flexibilidad. Por ello, te ofrecemos la libertad de seleccionar la agencia de envío de tu elección, asegurando un servicio confiable y eficiente para la entrega de tu pedido.

Costos de Envío

La transparencia es clave en Computex. El costo de envío se calcula exclusivamente por la agencia según el peso y destino del paquete, sin cargos adicionales de nuestra parte. Te proporcionaremos el costo final para tu aprobación antes de proceder.

Seguimiento del Pedido

Mantente informado en cada paso del camino. Te proporcionaremos un número de seguimiento tan pronto la agencia procese tu envío, permitiéndote monitorear la trayectoria de tu paquete hasta tu puerta.

Responsabilidad de Envío

Una vez que tu pedido ha sido entregado a la agencia, la responsabilidad del transporte recae en ellos. En caso de cualquier inconveniente, como daños o pérdidas, te asistiremos en la comunicación con la agencia para resolver cualquier incidencia.